Co warto przygotować przed telefonem lub wiadomością
Nie potrzebujesz formalnego briefu. Wystarczy jasno nazwać miejsce, w którym operacja traci tempo. To mogą być nieodebrane połączenia, słaba dyscyplina callbacku, niejasna odpowiedzialność, chaotyczny intake wakatu albo mała widoczność dla rekruterów.
Im bardziej konkretny opis problemu na starcie, tym łatwiej ustalić, czy pierwszym ruchem powinien być intake, CRM czy połączony workflow.
- Gdzie obecnie wypada kandydat
- Jakie ręczne zadania zespół stale powtarza
- Który rynek lub język jest najważniejszy
- Czy priorytetem jest intake, CRM czy oba obszary