Wat handig is om vooraf scherp te hebben
Een formele briefing is niet nodig. Het is genoeg als je helder kunt benoemen waar de operatie nu lekt. Dat kan gaan om gemiste oproepen, zwakke callbackdiscipline, onduidelijk eigenaarschap, rommelige vacature-intake of beperkt recruiteroverzicht.
Hoe scherper de eerste probleembeschrijving, hoe makkelijker het wordt om te bepalen of intake, CRM of een gecombineerde setup de juiste eerste stap is.
- Waar kandidaten nu verloren gaan
- Welke handmatige taken recruiters herhalen
- Welke markt of taalstroom het belangrijkst is
- Of de prioriteit vooral intake, CRM of beide is